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  • 理想宅® 产品功能 FAQ
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  • 3D沉浸式展厅：
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  • Q:   什么是3D沉浸式展厅？
  • A:   3D沉浸式展厅，以链接进入一个线上虚拟空间，类似线下展厅，可以展示企业发展历程、领导介绍、企业宣传片，以3D模型的形式展示产品。客户进入展厅后可以自由走动参观，以各种角度观看产品。商务人员可以不受时间和空间的限制，直接在展厅里与客户面对面沟通。
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  • Q:   怎么跟客户沟通？（怎么面对面）
  • A:   我们系统自带语音视频聊天功能，客户进入系统后选择发起聊天、打开摄像头，有权限的商务人员即可参与到与客户的沟通中，实现面对面聊天，让贵司在抓住客源上抢占先机。
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  • Q:   如何进入到展厅？
  • A:   不需要下载APP，直接点击链接进入展厅，可一键分享至微信朋友圈、公众号、抖音淘宝直播间。
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  • Q:   如何知道有没有客户进入展厅？
  • A:   系统后台都有数据记录，客户进入展厅后可自行参观，如果他发起对话请求，您的商务人员就会接到提醒，商务就可以登入系统接收客户的对话要求。
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  • Q:   企业如何展示？
  • A:   可上传图片、视频、外部链接。
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  • Q:   产品如何展示？
  • A:   可上传图片、文字、视频介绍，也可制作产品3D模型，让客户360°自由转动产品，使得产品展示更加直观。
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  • Q：可直接在展厅内下单购买产品吗？
  • A：支持，跳转外部购买链接
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  • Q:   展厅只能在手机上看吗？电脑可以看吗？
  • A:   可以，也可把展厅嵌入企业官网，这样客户在电脑端打开企业官网，也可以进入到我们的展厅参观。
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  • Q:   客户从我们官网进入到展厅，我们也收到提示吗吗？
  • A:   可以的，不管客户是直接从手机端，还是官网进入展厅，商务人员都能收到提示。
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  • Q:   展厅可以有真人加入吗？
  • A:   可以，我们支持真人讲解，也可以照着您指定的形象，定制一个虚拟人作为讲解员。
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  • Q:   能知道每天有多少人进入我们展厅吗？
  • A:   可以，自动记录每天进入展厅的人数、发起沟通人数、客户联系方式、本展厅分享次数等。
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  • Q:   随便几点都可以跟客户沟通吗？
  • A:   是的，我们展厅不受时间和空间的限制，能随时接收客户的沟通需求。
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  • Q:   可以很多客户同时进入展厅吗？如果他们同时发起沟通申请，那销售怎么沟通？
  • A: 支持多客户同时进入展厅，当他们同时发起沟通申请时，销售可以1对1匹配，如果销售人数少于发起沟通客户人数，我们将会按发起沟通先后顺序来匹配。
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  • Q:   有些客户等不及就退出的怎么办？
  • A:   我们有客户CRM系统，发起沟通的客户我们后台都有资料，销售可根据注册号码主动回拨联系客户，避免客户的流失。
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  • Q:   客户进到展厅就可以发起沟通吗？
  • A:   是的，客户只需填写手机号码注册即可发起沟通。
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  • 3D扫描模型：
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  • Q:   产品3D模型怎么做？
  • A:   1.普通产品：鞋、包、服饰等拍照扫描建模399元/件；2.复杂产品如工业产品：发动机、汽车等需要创建模型3000元起，对标3D产品动画制作市场价格。以上两种方式都可较大程度还原产品外观，但并非完全准确，在此提前告知。
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  • Q:   我们有产品模型，是不是可以直接放进去？
  • A:   我们有模型上传功能，您可根据模型规范自行上传，如需人工支持需收取一定的支持费用.
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  • Q:   放入展厅的模型，是不是可以放入营销页？
  • A:   是的，同一个产品模型，在展厅、营销页、发布会上是通用的，只需花费一次费用即可多次、多场景使用。
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  • Q:   为什么工业品需要用费用高一些的建模来做？
  • A:   因为工业产品的生产模型和我们的展示模型有较大的区别，面数、拓扑的要求有较大差距。大多数情况下，我们需要对原本的工业模型文件进行重新建模处理，使其适配网页端展示技术的要求，所以制作模型有一定的难度和时间周期。
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  • 3D产品展示页：
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  • Q:   什么是3D产品展示页？
  • A:   用户拖拽即可360°展示产品3D模型；可嵌入外部购买链接（如淘宝详情页等）。突出主打产品。
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  • Q:   落地页在哪里展示？
  • A:   与3D展厅一样，3D产品展示页也可一键嵌入官网、小程序、公众号等场景，推荐您在淘宝、抖音直播间展示使用。利用新型展示方式可快速吸引观众并转化为私域流量。
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  • Q：落地页里面可加入产品介绍视频、图文吗
  • A：可以，落地页支持加入图文视频。
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  • Q：可自行更改落地页文字、模型等信息吗？
  • A：可自行更改文字和模型。
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  • Q:   一个展示页只能放一个产品模型吗？
  • A:   一个播放器最多可放三个模型。
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  • 沉浸式发布会&在线会议论坛：
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  • Q:   什么是沉浸式发布会or在线大会？
  • A:   全虚拟制作会议场景，相比传统发布会，虚拟发布会传播范围广，舞台、产品模型等数字资产可复用，增加的特效极大提升观赏性，让观众注意力更能聚焦于产品本身。
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  • 虚拟人：
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  • Q：虚拟人能做成真人的样子吗？
  • A：可以。
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  • Q：虚拟人还原度高吗？
  • A：有高有低，根据您的需求。低的通过照片建模，高的通过真人扫描，外貌接近真人原形。
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  • 传播：
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  • Q:   什么是裂变式销售CRM管理？
  • A:   企业可以设置奖金池，分享者可以获得一定的收益。让更多的人参与到贵司展厅的分享传播链上，从而扩大企业的影响力。
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  • 费用：
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  • Q:   要多少费用？
  • A:   产品分为基础配置费用和定制费用两块。
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  • 论坛会议：
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  • Q：什么是论坛会议系统？
  • A：以链接进入一个线上虚拟会场，类似线下会场，支持多人参会，支持图文、音视频、PPT播放，支持主持人、嘉宾发言。主持人和嘉宾可以以虚拟形象或者真人出境。
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  • Q：沉浸式空间有多大？
  • A：可无限延展。
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  • Q：沉浸式空间能容纳多少人？（每场会议最多能进入多少人）
  • A：增加服务器可无限增加人数。
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  • Q:   什么算普通场景/写实场景？区别在哪儿？
  • A：区别在于场景贴图清晰度不同，产品写实程度不同，好比480P的电影和1080P的电影，写实的清晰度用的是web端较高染清晰度。
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  • Q：参会人员进入会议后是什么形象？
  • A：参会人员以商务虚拟人形象进入会议。
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  • Q：客户可自行控制大会PPT播放吗？
  • A：可以，客户后台支持自行控制PPT播放。
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  • Q:  参会人员的形象可以自行设计吗？
  • A:  支持自行设计，一万元一个形象。
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  • Q:  可让参会人员填写信息吗？
  • A:  支持参会人员填写预先设计好的表单。
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  • Q：进入会议后参会人员可互相聊天/语音吗？
  • A：可互相语音聊天，前提是大会管理后台打开权限。
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  • Q:  主持人/嘉宾如何以真人形象进入大会？
  • A:  主持人/嘉宾在绿幕棚里的拍摄画面，可实时接入，也可提前录制好放入大会里展示。
  • Q:  远程嘉宾如何接入会议发言？
  • A:  提前设置好场外嘉宾账号权限，即可在会议中接入发言。
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  • Q:  可指定参会人员进入吗？
  • A:  支持指定手机号参会。
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  • 其他问题：
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